İade, Değişim ve Cayma Hakkı
Baskılı (logolu) ürünler
Logolu/baskılı ürünlerde cayma hakkı yoktur. Baskılı ürünler alıcının gönderdiği logo ya da tasarımla, alıcının isteği doğrultusunda kişiye özel olarak üretilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ç) bendi uyarınca “tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde” cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum ayıplı mal hükümlerini (baskı hatası, hasarlı ürün vb.) etkilemez.
Baskı hatası, ürünün hasarlı ya da eksik gelmesi gibi durumlarda ürünü teslim aldıktan sonra fotoğraflarla birlikte info@primeambalaj.net adresine ya da WhatsApp (0551 105 98 83) üzerinden bildirin. İnceleme sonrası ürün yeniden basılır ya da bedeli iade edilir.
Baskısız ürünler: 14 gün cayma hakkı
- Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz.
- Cayma isteğinizi bu süre içinde info@primeambalaj.net adresine sipariş numaranızla yazın.
- Ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda şu adrese gönderin: İkitelli OSB Mah. Aykosan San. Sit. 6'lı D Blok No: D-29, Başakşehir / İstanbul.
- İade kargo ücreti: Sürat Kargo ile gönderilirse satıcıya, başka bir kargo firmasıyla gönderilirse alıcıya aittir.
- Ödediğiniz tutar, cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kartınıza iade edilir.
Ticari alıcılar
Ticari amaçla alım yapan alıcılar için cayma hakkı uygulanmaz; ayıplı ürünlerde yukarıdaki inceleme süreci geçerlidir.
Sürüm: 2026-10-14b